Есть Вопрос?
Отзыв...?


Нажмите ссылку справа внизу



12.12.2017 12:12
№ 1Отзыв
Добрый день.
Хотел бы оставить отзыв о сотрудничестве с организацией "Бухгалтерские услуги Ирины Поташкиной".

Обратился к ним с просьбой подготовить декларацию на закрытие ИП. По телефону первоначально была озвучена сумму 500 руб. В дальнейшей переписке, после того как я прислал необходимые документы, сумма увеличилась до 1000 руб. Ну ладно, такое бывает, тем более, что при разговоре по телефону они не видели документов, да и я мог неправильно выразиться.

Оплатил, скинул квитанцию, мне прислали декларацию, все ок. Надо отдать должное, вместе с декларацией прислали также квитанцию на оплату обяз. взносов ИП (т.к. за 2017 год взносы не оплачивались), за это спасибо. Также расписали порядок действий. За это также спасибо.

Но в тот же день я обнаружил, что предоставил неполную выписку по расчетному счету (нужно за весь год, а я выгрузил только за июнь-август) и, соответственно, декларация некорректна. На след. день я извинился, прислал правильную выписку и попросил исправить декларацию. За это с меня попросили дополнительно 500 руб. На мое замечание, что я уже оплатил декларацию, мне ответили, что оплаченная работа была выполнена и организация НЕ ОБЯЗАНА проверять исходные данные. Возможно, так и есть, но, обращаясь за помощью к профессионалам, рассчитываешь на соответствующее отношение и качественную работу. Так что будьте внимательны и перед обращением за проф. услугами вам самим лучше проверить всю информацию заранее, а лучше разобраться в порядке заполнения всех деклараций, чтобы, не дай бог, вам ошибиться и доплачивать за исправления.

Спасибо за внимание.


Прокомментирую, пожалуй.

Работа была выполнена на все 100% и, как обычно, даже более, чем на 100%. Как видите, были совершенно бесплатно оказаны дополнительные услуги, упрощающие жизнь заказчику. Это наша обычая практика. Всегда делаем максимум возможного в каждом случае.

Затем заказчик сообщил, что данные, которые он прислал, были неверными и попросил исправить декларацию.

Однако её нельзя исправить, подправить и т. п. Её можно только сделать заново. Как и квитанцию, что к ней прилагалась. А для этого надо снова сверить и вбить в форму все цифры и заново рассчитать сумму, которая должна фигурировать в квитанции. И такое не делается за две минуты. Это рабочее время и труд человека. Причём, квалифицированного специалиста.

Согласитесь, труд и рабочее время любого человека должны быть оплачены. И я их всегда оплачиваю. Причём, вовремя. Отсюда вопрос. Почему я должна платить за чужую ошибку из своего кармана?

По-моему, всё тут предельно просто. Ошибка — дело житейское. Все, кто что-то делает, рано или поздно ошибаются. Это нормально. Но если ошибся — заплати! И это тоже нормально. В чём проблема-то? Или что, кто-то должен работать бесплатно? Потому только, что вы ошиблись? Да ни за что!

Также, полагаю, что вам, Максим, стоило вести себя несколько иначе. Чужой труд следует ценить. И надо было не давить, настаивая на своём, а хотя бы просто поинтересоваться тем, почему, собственно, вам отказывают. И, уж точно, не стоило мне угрожать. Теперь я не смогу с вами работать ни при каких условиях. И не взыщите. Тут нет ничего личного. Только бизнес.

Так что, желаю вам удачи и благодарю за отзыв.
Всё, что вы написали — чистая правда. Просто, как видите, оценивать её можно очень по-разному.

С уважением, Ирина.
Максим
15.01.2016 01:37
№ 2Процветания Вам и Вашим клиентам
Я-индивидуальный предприниматель с 1998 года и всегда считал, что лучше меня мою работу никто не выполнит. Поэтому всегда сам вникал в налоговое законодательство, тратя на это кучу времени и сил. А если к постоянно меняющемуся законодательству добавить бесконечные хождения и стояние в очередях в ИФНС, ПФРФ, ФСС, да ещё отсутствие справочной информации во всех этих фондах: что? куда? когда? надо сдать??? Того и гляди то что-то не доплатил, то не вовремя сдал...
В общем, когда мне всё это надоело, и я понял, что на это уходит много времени и сил, решил попробовать переложить стояние в очередях на бухгалтера (благо фирм оказывающих такие услуги полно), но судьба почему-то направила меня именно к Ирине ( о чём я ни разу не пожалел). После первых сданных отчетов, я понял, что имею дело с профессионалами, а не просто девочками, которые могут за тебя постоять в очереди. Теперь, вот уже пять лет, вся моя бухгалтерия и кадровый учет на аутсорсинге у Ирины. И у меня теперь не болит голова, что что-то меняется в законодательстве и я что-то могу упустить из виду. Моя задача только вовремя оплатить налоги, которые рассчитывает Ирина и говорит до какого срока я их должен оплатить. А высвободившееся время можно потратить на проработку других вопросов в бизнесе или же просто больше времени уделить семье.
Поздравляю Вас, Ирина, и всех Ваших сотрудников со всеми Новогодними праздниками! Желаю процветания Вам, Вашему бизнесу и Вашим клиентам!!!
Михаил
06.12.2015 12:57
№ 3Благодарю за годы сотрудничества
Кто занимается бизнесом в России, отлично понимает, что такое хороший бухгалтер. Но вот только не всем суждено когда-либо с таким познакомиться. Вот и мыкается народ. То оттуда, то отсюда какие-то проблемы возникают. Они отнимают силы и время, портят нервы. А главное - отнимают часть спокойствия и уверенности. Погано же сидеть на пороховой бочке, причём, точно зная, что рванёт, но неизвестно когда. Более того, многие считают, что нормальных бухгалтеров вообще в стране нет. И я их прекрасно понимаю. Сам когда-то так же думал.

Уже много лет, как я знаком с Ириной. Все эти годы мои тылы надёжно прикрыты по части бухгалтерии предприятий и всех личных (как частного лица) взаимодействий с налоговыми органами и фондами. То есть, я сейчас вообще уже не думаю ни о какой бухгалтерии, как будто её нет. Практически, всё сводится к предоставлению документов и подписанию бумаг. Причём, об этом мне напоминают заранее и не раз. И никаких вопросов с налоговиками и фондами не возникает вообще. Даже камеральные и выездные проверки проходят, как по маслу - без всякой нервотрёпки. Ей богу, это всё дорогого стоит!

А если ещё вспомнить, что налогов плачу минимум и получаю рекомендации, как это делать так, чтобы перед законом остаться чистым, "белым и пушистым"...

А когда происходят изменения в законодательстве, требующие принятия решений, мне сообщают об этом заблаговременно. До того как..., а не постфактум, когда письмо из налоговой или из фонда пришло. Со штрафом, например. Всегда есть время подумать и загодя подготовиться. Мне ЗДЕСЬ ВСЁ ОБЪЯСНЯЮТ до тех пор, пока не пойму. И не только мне. Я же видел.

Как частное лицо все "плюшки" (вычеты, компенсации всякие...) от государства я получаю в максимально возможном объёме. А налоги плачу по минимуму. И всё потому, что прихожу к Ирине на консультацию не после совершения сделки или ещё какого-то действия, а на стадии замысла. Например, ту же недвижимость можно купить очень по-разному.

Не всё и не всегда за эти годы было у меня гладко. Случалось всякое. Всегда и во всём мне шли навстречу. Более того, помогали, чем только могли. И сама Ирина, и её сотрудники.

И если честно, скажи она, что с завтрашнего дня надо платить вдвое больше, я бы не кинулся искать нового бухгалтера, а тупо стал бы платить больше. Хотя, я абсолютно уверен, что так она не скажет. Всё имеет свою цену. Даже очень качественные услуги не могут стоить дороже, чем люди готовы за них платить. Не я, а все люди.

В общем, когда Ирина сказала, что сделала специальную страницу и попросила меня оставить отзыв, я был даже рад такой возможности, хотя никогда раньше мне ничего такого делать не приходилось.

Однако, можно было сказать очень коротко.
Ир, спасибо тебе ЗА ВСЁ!
Ты же поняла, кто это написал.
И ещё я рад, что мой отзыв оказался первым.
Дмитрий

© 2008-2015 Бухгалтерские услуги
Ирины Поташкиной
(473) 246-16-91
Воронеж, проспект Труда - 39, офис 9 | Programming V.Lasto | Povered by Nano-CMS | Designer S.Gordi | Memory consumption: 1.25 Mb